差一点就把手机交出去了,我才明白这些页面为什么总让你“点下一步”;学会识别假客服话术
差一点就把手机交出去了,我才明白这些页面为什么总让你“点下一步”;学会识别假客服话术 为什么那些页面和对话总让你“点下一步”? 分步诱导(progressive disclosure):把复杂的要求拆成很多小步骤,每一步看起来无害,人们更容易按部就班完成。 视觉引导(dark patterns):高对比色的“下一步”按钮、隐藏的拒绝选项、预选的勾选框,让用户误以为只有“下一步”才是正解。 紧迫感制造:倒计时、...